Marco legislativo para la práctica
Plan de tratamiento y consentimiento
Al inicio de la terapia, el terapeuta presenta un plan de tratamiento que firma el cliente. Contiene la oferta profesional del terapeuta sobre la petición de ayuda del cliente. El plan constituye el punto de partida de la terapia y guía el tratamiento. El plan de tratamiento se evalúa periódicamente y se ajusta en caso necesario.
Notas Marco jurídico
El terapeuta actúa en consonancia con la Ley de Contratos de Tratamiento Médico (WGBO) y la Ley de Protección de Datos Personales (WBP).
La WGBO otorga al cliente una serie de derechos en relación con el terapeuta, como el derecho a la información, el consentimiento y la confidencialidad de sus datos. Confidencialidad significa que el terapeuta no puede facilitar información sobre el cliente a otras personas sin permiso. La WGBO también da al cliente una serie de obligaciones, como el deber de facilitar información, cooperar y pagar al terapeuta por el tratamiento.
La WBP -también conocida como Ley de Privacidad- establece que el terapeuta debe tratar los datos del cliente con cuidado. El terapeuta no puede recoger más datos de los necesarios para el fin para el que se recogieron. También debe tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar que los datos no se pierdan o caigan en manos equivocadas, como una contraseña, copias de seguridad, conexión segura (tecnología), pero también autorización y capacidad de localización (organización).
El WBP impone al terapeuta un deber de información. Debe informar al cliente de la finalidad para la que registra los datos, qué hace con ellos, quién más los utiliza y a quién se los facilita. Esto puede hacerse verbalmente durante la admisión o mediante un texto en el sitio web.
Información sobre las posibilidades de reclamación
El terapeuta informa al cliente de las opciones disponibles para presentar una queja. El cliente puede dirigirse al comité de quejas de la asociación profesional a la que pertenezca el terapeuta. Este comité de quejas investiga la queja y toma una decisión (no vinculante) al respecto.